Seja muito bem-vindo/a ao The First Step!
Você tem tudo o que precisa para dominar o inglês em seis meses e alcançar seus objetivos.
Parabéns por essa iniciativa! Depois desse curso, você vai estar preparado(a) para levar o Evangelho às nações.
Como Jesus nos disse: “Vão pelo mundo todo e preguem o evangelho a todas as pessoas.” (Marcos 16:15).
Nesse material, você vai encontrar tudo o que você precisa para aproveitar ao máximo o curso. Preste atenção nas informações abaixo:
Seja muito bem-vindo/a ao The First Step!
Para acessar ao The First Step dentro da Destra é muito simples!
Basta clicar no link abaixo e utilizar o seu login e senha.
Link Destra: https://alunos.soudestra.com.br/auth/login
Login: E-mail usado na hora da compra
Senha: destra
OBSERVAÇÃO: Caso tenha efetuado a compra via boleto bancário, são necessários até 2 dias úteis para a compensação do pagamento. Um e-mail de confirmação será enviado para você após esse período. Por isso, é importante ficar atento às caixas de entrada e spam!
Canais Oficiais de Atendimento:
Teremos 3 canais de atendimento, fique atento às suas funções.
1. Atendimento via WhatsApp: para se tiver alguma problema para acessar a plataforma ou qualquer ou problema relacionado à cobrança ou pagamento
Entre em contato pelo número: +55 62 9316-2141 ou clicando aqui.
2. Atendimento via Plataforma: para fazer comentários sobre a aula, retirar as suas dúvidas sobre o conteúdo ou qualquer problema que esteja tendo com a plataforma.
Para isso, dividimos em 3 áreas diferentes…
Embaixo das aulas haverá uma área como a aqui embaixo.
a. Do lado esquerdo existe a área para comentários, onde você poderá comentar e interagir com as pessoas sobre tudo o que está vendo no curso e compartilhar as suas experiências.
b. Do lado direito você tem a área de dúvidas para esclarecer toda e qualquer dúvida que você tiver sobre o conteúdo da aula.
c. A última área é a área de suporte, para resolver os seus problemas relacionados à plataforma. Para acessá-la clique nas três listras do canto superior direito e depois clique em “Fale com o suporte” para abrir o seu ticket.
3. Atendimento via e-mail: Utilize esse canal de comunicação em último caso, para resolver os seus problemas de acesso ou relacionados a pagamento ou cobrança.
O e-mail de destino é: [email protected]
Canal Telegram:
O Canal do Telegram é o principal meio de comunicação da Equipe The First Step com os alunos, para enviar comunicados e datas referentes ao curso, não deixe de entrar em hipótese alguma!
Link de Acesso: https://t.me/+BfkRRR_kkXQyZDlh
Informações Adicionais:
1. O seu tempo de acesso ao curso e suporte é de 1 ano;
2. Sua garantia é de 7 dias, impreterivelmente. Após esse período não será possível solicitar o reembolso do curso.
3. As informações importantes sobre liberação ou eventuais atualizações sobre a plataforma sempre serão enviados no grupo e Telegram, então não deixe de entrar lá!
Qualquer dúvida nos colocamos a disposição!
Equipe de Atendimento – DESTRA